Customer Service
Wat doet een Medewerker Customer Service?
Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je handelt telefoontjes professioneel af en zorgt dat vragen of problemen snel worden opgelost. Of het nu gaat om een vraag over een levering, een klacht of het doorschakelen naar de juiste afdeling. Jij bent de spin in het web. Dankzij jouw klantgerichte aanpak voelt de klant zich altijd goed geholpen.
Je adviseert klanten over transportopties en kosten en zorgt ervoor dat problemen met leveringen snel worden opgelost. Ook bouw je sterke relaties op met klanten en leveranciers. Daarnaast houd je klantgegevens up-to-date en denk je mee over verbeteringen in het serviceproces. Buiten het kantoor aan het werk, jazeker! Ook draag je bij aan beurzen en relatiedagen door klanten en leveranciers te woord te staan.
Kortom, een veelzijdige functie waarin je dagelijks schakelt tussen klanten, collega’s en systemen.
https://gms-instruments.com/vacature/vacature-medewerker-customer-service/
Other jobs
Technical Buyer
Wij zijn op zoek naar een Technical Buyer die ons sales team komt versterken. Als internationaal leverancier van afsluiters, actuators en instrumentatie voor diverse sectoren zijn wij opzoek naar iemand die klaar is om zijn carrière te boosten. Lees jij jezelf hierin? Reageer dan snel! Als Technical Buyer ben je verantwoordelijk voor het inkopen van technische producten en onderdelen. Je beoordeelt offertes, onderhandelt met leveranciers en zorgt ervoor dat bestellingen op tijd en volgens afspraak worden geleverd. Daarnaast houd je de voorraadniveaus in de gaten en zoek je continu naar mogelijkheden om kosten te besparen en kwaliteit te verbeteren. Je onderhoudt contact met leveranciers en zorgt dat gemaakte afspraken worden nageleefd. Je werkt nauw samen met collega’s van Inkoop, Logistiek en Techniek om het inkoopproces soepel te laten verlopen. Dankzij jouw technische kennis en scherpe onderhandelingsvaardigheden zijn de juiste producten altijd op het juiste moment beschikbaar!
Senior Inside Sales Representative
Wij zijn op zoek naar een Senior Inside Sales Representative die ons sales team komt versterken. Als internationaal leverancier van afsluiters, actuators en instrumentatie voor diverse sectoren zijn wij opzoek naar iemand die klaar is om zijn carrière te boosten, niet bang is om successen te behalen in de verkoop, buiten landsgrenzen kan denken, vaardig kan communiceren en tot slot goed omgaat met werken in teamverband. Lees jij jezelf hierin? Reageer dan snel!
Medewerker Orderdesk
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die ons Orderdesk team in Rotterdam en/of Bergen op Zoom komt versterken. Als internationaal leverancier van afsluiters, actuators en instrumentatie voor diverse sectoren zijn wij opzoek naar iemand die passie heeft voor customer support, kwaliteit- en klantgericht is en graag in een team werkt. Lees jij jezelf hierin? Reageer dan snel!