Belangrijk werk, want jij zorgt er als Inside Support Engineer voor dat schepen snel worden voorzien van de juiste vervangende onderdelen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van service- en supportverzoeken van over de hele wereld. Je staat bellers, e-mailers en app gebruikers vriendelijk te woord (ongeveer 10% van je werk) en brengt veel tijd door in onze geautomatiseerde platformen. Bijvoorbeeld om het goede onderdeel te vinden en om aanvragen en orders administratief correct te verwerken, zodat we weten wat er gedaan is en wat er nog gedaan moet worden. De rol vraagt om Office-vaardigheden, want Excel is een van je belangrijkste tools. Verder verwachten we dat je een klantgerichte instelling combineert met technische affiniteit: als jij je niet op je gemak voelt in een technisch georiënteerde werkomgeving, wordt het lastig.

Als Verkoop binnendienst ben jij de schakel tussen de klant en de buitendienst, adviseert klanten, offertes uitwerken en opvolgen, afspraken maken met onze klanten.
Voor jouw harde werk geven we graag een goede beloning. Daarom krijg je als verkoop binnendienst bij ons:

-Een goed salaris!
– Fantastische collega’s die je graag wilt leren kennen en een grote dosis humor hebben.
-25 vakantiedagen per jaar (als je belooft dat je terugkomt)
-Leuke cursussen zoals bijvoorbeeld een lascursus.
– Een vast contract
-Je hoeft je geen zorgen te maken over de lunch, drinken en snacks.

Wij vinden een goede sfeer binnen het bedrijf heel erg belangrijk en daarom kent iedereen elkaar persoonlijk, word je gehoord en er wordt veel gelachen, de personeelsfeestjes zijn legendarisch en we proosten met elkaar op het weekend.

Word jij onze nieuwe verkoper binnendienst?

De project engineer is de schakel tussen de verkoopafdeling, technische dienst en magazijn. De werkzaamheden bestaan primair o.a. uit het in goede banen leiden en begeleiden van projecten vanaf het moment dat de opdracht wordt verkregen tot en met de inbedrijfstelling van het betreffende object. Het meedenken over complexe hybride aandrijfsystemen voor de scheepvaart en luxe jachtbouw.

Wat je doet als Service Engineer?
Klanten naar veilige haven loodsen. Afhankelijk van je ervaringsniveau en kennis van maritieme engineering, begin je meteen aan het grote werk of volg je een uitgebreid onboarding traject, waarbij je de ins & outs van onze oplossingen ontdekt. In dat laatste geval word je begeleid door ervaren collega’s. Zodra je de robuuste techniek begrijpt en beheerst (of, als je al ervaring hebt, direct) krijg je steeds meer verantwoordelijkheden. Goed om te weten: op welk niveau je ook instroomt, je werk heeft impact, want elke inspectie, reparatie en revisie die je uitvoert, houdt of brengt schepen op koers. Plus: je trekt Europa in. Elk jaar zijn er wel opdrachten waarbij we teams invliegen om ter plekke te onderzoeken wat het probleem veroorzaakt en om die issues te verhelpen. Dat maakt dit tot een aantrekkelijke rol voor technici die hun expertise in een uitdagende en grootschalige maritieme setting willen verbreden en verdiepen.